Buitenge­rechtelijke incasso­kosten: de regels en de staffel

Wat zijn incasso­kosten?

Betaalt iemand een rekening niet op tijd, dan maakt de schuldeiser kosten om het geld alsnog binnen te krijgen: brieven, te­le­foon­tjes, een in­cas­so­bu­reau. Die kosten heten buitenge­rechtelijke incasso­kosten. De wet noemt ze redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte. Ze komen voor rekening van de schuldenaar, maar alleen binnen vaste grenzen. Deze pagina is voor beide kanten: voor wie kosten wil vragen en voor wie ze moet betalen.

c. redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.

De staffel

De wettelijke staffel voor incasso­kosten

Deel van de hoofdsom	Percentage
De eerste € 2.500	15%
De volgende € 2.500	10%
De volgende € 5.000	5%
De volgende € 190.000	1%
Het meerdere	0,5%
Minimum en maximum	Minimaal € 40, maximaal € 6.775

De hoofdsom is het openstaande bedrag zonder rente en kosten. Kan de schuldeiser de btw over de incasso­kosten niet verrekenen, bij­voor­beeld omdat hij een particulier is of geen btw-ondernemer, en verklaart hij dat uit­druk­ke­lijk, dan mag de vergoeding met 21% worden verhoogd (artikel 2 lid 3 van het besluit en artikel 9 Wet op de omzet­belasting 1968).

Voorbeeld

Een rekening van € 3.000 blijft onbetaald

15% over de eerste € 2.500

€ 375

10% over de volgende € 500

€ 50

Incasso­kosten

€ 425

Met 21% btw, als de schuldeiser die niet kan verrekenen

€ 514,25

Re­ken­voor­beeld op basis van artikel 2 Besluit vergoeding voor buitenge­rechtelijke incasso­kosten, ge­con­tro­leerd 26-10-2026. Reken uw eigen bedrag uit met de rekenhulp.

Elke zaak is anders

De voorbeelden, uitspraken en uitkomsten van rekenhulpen op deze site laten zien hoe de regels in andere situaties werken. Ze zeggen niet wat de uitkomst in uw zaak wordt: die hangt af van uw eigen afspraken, bewijs en om­stan­dig­he­den. Twijfelt u? Lees waar u gratis of betaalbare juridische hulp vindt.

Reken uw eigen bedrag uit met de rekenhulp incasso­kosten.

Particulier of zakelijk?

Incasso­kosten bij een particulier en bij een bedrijf

Regel	Particulier (consument)	Bedrijf (handels­over­een­komst)
Wanneer ver­schuldigd	Pas na een aanmaning met veertien dagen om te betalen, met de kosten erin	Minimaal € 40 vanaf de dag na de uiterste betaaldag, zonder aanmaning
Hoogte	De staffel is dwingend: nooit hoger	De staffel geldt, maar partijen mogen iets anders afspreken; minimaal € 40
Meer rekeningen	In één aanmaning, hoofdsommen opgeteld	Geen wettelijke plicht tot één aanmaning

De 14-dagenbrief bij een particulier

Bij een particulier mag een schuldeiser pas incasso­kosten vragen nadat de schuldenaar in verzuim is en daarna een aanmaning kreeg met veertien dagen om te betalen, te rekenen vanaf de dag na de aanmaning. In die brief staan de gevolgen van niet betalen, waaronder het bedrag van de incasso­kosten (artikel 6:96 lid 6 BW). Gebruik de voorbeeld 14-dagenbrief.

Wanneer hoeft u geen incasso­kosten te betalen?

• Geen goede 14-dagenbrief: u bent particulier en kreeg geen aanmaning met veertien dagen om te betalen en het bedrag van de kosten erin.
• Te hoog: het bedrag is hoger dan de staffel. Bij een particulier is alleen de staffel toegestaan (artikel 6:96 lid 5 BW).
• Dubbel: naast incasso­kosten worden ook aanmanings­kosten of ad­mi­ni­stra­tie­kosten gevraagd. Volgens het Juridisch Loket zijn dat ook incasso­kosten, die maar één keer mogen worden gevraagd.
• Niet ge­re­gi­streerd bureau: sinds 1 oktober 2026 is geen vergoeding voor incasso­kosten ver­schuldigd voor het werk van een in­cas­so­bu­reau dat niet in het register incasso­dienst­ver­le­ning staat, en ook niet voor een volgend bureau voor dezelfde vordering (artikel 18 lid 2 Wet kwaliteit incasso­dienst­ver­le­ning). Controleer het bureau in het Wki-register.

Klopt de rekening zelf wel, betaal dan de hoofdsom. Bent u het niet eens met de kosten, schrijf dat dan op met de voor­beeld­brief bezwaar tegen incasso­kosten.

Wie kan u helpen?

Begin hier

Juridisch Loket

U heeft een rekening met incasso­kosten gekregen en wilt weten of die klopt.

Gratis bij een laag inkomen en weinig spaargeld

Ge­rechts­deurwaarder

U bent schuldeiser en de schuldenaar blijft weigeren te betalen.

Afhankelijk van de opdracht

Specialist incasso

Er is een geschil over de vordering of over de kosten, bij­voor­beeld in een zakelijke over­een­komst.

Afhankelijk van de zaak · Binnenkort via Legal Holding