Ga direct naar inhoud
Menu

Incasso · bijgewerkt 26-10-2026

De­bi­teu­ren­be­heer: zo wordt u sneller betaald

Antwoord in 9 seconden

De­bi­teu­ren­be­heer is het bewaken en innen van uw openstaande facturen. Juridisch begint het vóór de levering: leg de betalings­termijn, rente, incasso­kosten en zekerheden vast in uw offerte of algemene voorwaarden. Daarna volgt een vast stappenplan: herinnering, aanmaning en zo nodig incasso. Een schrif­te­lijke aanmaning stuit bovendien de verjaring (artikel 3:317 BW).

Door Redactie Legal HoldingGe­pu­bli­ceerd Bronnen ge­con­tro­leerd Wetteksten ge­con­tro­leerd

Deze dienst bieden wij op dit moment nog niet aan.

De informatie op deze pagina is wel actueel en ge­con­tro­leerd. Wilt u bericht zodra wij u hierbij kunnen helpen?

Houd mij op de hoogte

Nu hulp nodig? Het Juridisch Loket geeft gratis advies bij een laag inkomen en weinig spaargeld: 0800-8020. Dat is een aparte organisatie, niet Legal Holding. Alle hulp op een rij

Vooraf: goede afspraken

De meeste in­cas­so­pro­ble­men beginnen bij on­dui­de­lijke afspraken. Leg vóór de levering vast:

  • De betalings­termijn: binnen de wettelijke grenzen. Lees betalings­termijn.
  • Rente en incasso­kosten: bij een zakelijke klant mag u een andere rente afspreken; bij een particulier geldt de staffel.
  • Zekerheden: een voorschot, vooruit­betaling of levering onder ei­gen­doms­voor­be­houd.
  • Uw algemene voorwaarden: op tijd ter hand gesteld. Lees algemene voorwaarden.
  • De klant: de juiste naam, het adres en bij een bedrijf het KVK-nummer. Lees kre­diet­check.

In geval van een handels­over­een­komst als bedoeld in artikel 119a lid 1 of artikel 119b lid 1 bestaat de vergoeding van kosten bedoeld in lid 2 onder c uit ten minste een bedrag van 40 euro.

Artikel 6:96 lid 4 Burgerlijk Wetboek Boek 6 · geldende tekst sinds · ge­con­tro­leerd op bij wetten.overheid.nl

Achteraf: een vast stappenplan

Overzicht: een vast ritme voor openstaande facturen
  1. Factuur
  2. Herinnering
  3. Aanmaning
  4. Besluit
  1. Stap 1Stuur een correcte factuurMet fac­tuur­num­mer, datum, vervaldatum, uw re­ke­ning­num­mer en de afspraken.
  2. Stap 2Herinnering kort na de vervaldagVriendelijk, met een concrete termijn.
  3. Stap 3Aanmaning of 14-dagenbriefMet de rente en de incasso­kosten; bij een particulier de 14-dagenbrief.
  4. Stap 4Besluit over incassoZelf doorgaan, een ge­re­gi­streerd in­cas­so­bu­reau, een deurwaarder of de rechter.

Elke zaak is anders

De voorbeelden, uitspraken en uitkomsten van rekenhulpen op deze site laten zien hoe de regels in andere situaties werken. Ze zeggen niet wat de uitkomst in uw zaak wordt: die hangt af van uw eigen afspraken, bewijs en om­stan­dig­he­den. Twijfelt u? Lees waar u gratis of betaalbare juridische hulp vindt.

Wat u mag rekenen als een klant te laat isBron: artikel 6:96, 6:119 en 6:119a BW, ge­con­tro­leerd 26-10-2026
Wat u mag rekenen als een klant te laat is
WatZakelijke klantPar­ti­cu­liere klant
RenteHan­dels­rente vanaf de dag na de betaaldagWettelijke rente vanaf het verzuim
Incasso­kostenMinimaal € 40, meteenVolgens de staffel, na de 14-dagenbrief

Laat facturen niet verjaren

Een vordering kan verjaren; voor iets wat een particulier bij een bedrijf kocht al na twee jaar. Met een schrif­te­lijke aanmaning stuit u de verjaring (artikel 3:317 BW). Houd daarom ook oude openstaande posten bij. Lees meer bij verjaring.

Wie kan u helpen?

Begin hier

Zelf doen

Stel een vast schema op en gebruik de voor­beeld­brie­ven.

Geen

Ge­re­gi­streerd in­cas­so­bu­reau

U wilt het innen bij par­ti­cu­lie­ren uit handen geven.

Volgens de voorwaarden

Specialist incasso

U wilt uw voorwaarden en het in­cas­sotra­ject juridisch goed inrichten.

Afhankelijk van de zaak · Binnenkort via Legal Holding

Illustratie: een lijst met facturen en vinkjes, als beeld van het bewaken van openstaande rekeningen
De­bi­teu­ren­be­heer: goede afspraken vooraf, een vast ritme achteraf.
Volgende stapControleer nieuwe klanten vooraf met een kre­diet­check

Veel­ge­stelde vragen

Hoe vaak moet ik een openstaande factuur opvolgen?

De wet schrijft geen ritme voor. Een vast schema helpt: een herinnering kort na de vervaldag, een aanmaning een of twee weken later, en daarna een besluit over incasso. Bij een particulier zit daar de 14-dagenbrief in.

Moet ik mijn algemene voorwaarden meesturen?

Ja. Algemene voorwaarden gelden alleen als u ze op tijd ter hand stelt of, bij een zakelijke klant, op tijd laat weten waar ze te vinden zijn. Lees de regels bij algemene voorwaarden.

Bronnen

  1. Burgerlijk Wetboek Boek 6 (artikel 6:96, 6:119a en 6:119b) wet · ge­raad­pleegd 26-10-2026 · geldende versie sinds 16-07-2026
  2. Juridisch Loket: verjarings­termijnen van rekeningen overheid · ge­raad­pleegd 26-10-2026
  3. Burgerlijk Wetboek Boek 3 (artikel 3:317) wet · ge­raad­pleegd 26-10-2026 · geldende versie sinds 01-07-2025

Bronnen ge­con­tro­leerd door de redactie op 26-10-2026. De juridische controle van deze pagina volgt · Zo controleren wij

Laatst bijgewerkt: 26-10-2026Bekijk wat er is veranderd
  1. Eerste versie: de juridische kant van de­bi­teu­ren­be­heer, met een vast stappenplan.

Was deze pagina nuttig?

Vul geen namen of zaak­ge­ge­vens in. Wij gebruiken vragen om deze pagina te verbeteren. U krijgt geen persoonlijk antwoord.

Let op: Legal Holding neemt geen gratis zaken en geen pro-deozaken (toevoeging) aan. Zoekt u gratis of betaalbare hulp? Lees waar u terecht kunt.

Delen

Legal Holding

Wilt u straks hulp bij uw incassozaak?

Deze dienst start binnenkort. Laat uw e-mailadres achter en u krijgt één bericht zodra het kan.

Houd mij op de hoogte

Wij regelen geen advocaat op toevoeging (pro deo). Nu hulp nodig? Lees waar u gratis of betaalbare juridische hulp vindt.

Terug naar boven