Aanmaning: wat het is en wat u ermee doet

Herinnering, aanmaning, sommatie of 14-dagenbrief?

In de praktijk worden deze woorden door elkaar gebruikt. Juridisch telt vooral wat er in de brief staat.

De brieven bij een onbetaalde rekening

Brief	Doel	Juridisch gevolg
Betalings­herinnering	Vriendelijk wijzen op een vergeten rekening	Geen, behalve dat hij als schrif­te­lijke aanmaning de verjaring kan stuiten
Aanmaning	Opnieuw vragen te betalen, binnen een termijn	Zonder vaste betaaldatum: de in­ge­bre­ke­stel­ling die het verzuim laat intreden (artikel 6:82 BW)
14-dagenbrief	Laatste kans voor een particulier, met de kosten erin	Daarna zijn de incasso­kosten volgens de staffel ver­schuldigd (artikel 6:96 lid 6 BW)
Sommatie	Stevige laatste aanmaning met de aan­kon­di­ging van verdere stappen	Hetzelfde als een aanmaning; bij een particulier ook een 14-dagenbrief als hij aan de eisen voldoet

De verjaring van een rechts­vordering tot nakoming van een verbintenis wordt gestuit door een schrif­te­lijke aanmaning of door een schrif­te­lijke mededeling waarin de schuldeiser zich on­dub­bel­zin­nig zijn recht op nakoming voorbehoudt.

Elke zaak is anders

De voorbeelden, uitspraken en uitkomsten van rekenhulpen op deze site laten zien hoe de regels in andere situaties werken. Ze zeggen niet wat de uitkomst in uw zaak wordt: die hangt af van uw eigen afspraken, bewijs en om­stan­dig­he­den. Twijfelt u? Lees waar u gratis of betaalbare juridische hulp vindt.

Aanmanings­kosten

Een bedrijf of in­cas­so­bu­reau mag bij een particulier geen aanmanings­kosten of ad­mi­ni­stra­tie­kosten vragen naast de incasso­kosten. Volgens het Juridisch Loket zijn dat ook incasso­kosten, en die mogen maar één keer worden gevraagd, binnen de staffel. Reken het toegestane bedrag uit met incasso­kosten berekenen.

Voor de overheid gelden eigen regels. De Belasting­dienst rekent volgens zijn eigen informatie vaste aanmanings­kosten van € 10 bij een bedrag tot € 454 en € 22 bij € 454 of meer, met twee weken om te betalen. Betaalt u dan niet, dan volgt een dwangbevel.

U krijgt een aanmaning: wat nu?

Reageer binnen de termijn in de aanmaning

Klopt de rekening, betaal dan binnen de termijn in de aanmaning. Bij een particulier is dat bij een 14-dagenbrief veertien dagen, te rekenen vanaf de dag na de aanmaning; betaalt u binnen die termijn, dan zijn geen incasso­kosten ver­schuldigd. Klopt de rekening niet, laat dat dan schrif­te­lijk en binnen de termijn weten.

• Al betaald: stuur een bewijs van betaling.
• Niet eens met het bedrag of de kosten: schrijf waarom, met de voor­beeld­brief bezwaar tegen incasso­kosten.
• Niet in één keer te betalen: stel een betalings­regeling voor.
• Van een in­cas­so­bu­reau: controleer of het bureau ge­re­gi­streerd is in het Wki-register.

Wie kan u helpen?

Begin hier

Juridisch Loket

U kreeg een aanmaning en twijfelt of de kosten kloppen.

Gratis bij een laag inkomen en weinig spaargeld

Zelf doen

U bent schuldeiser en wilt een juiste aanmaning sturen.

Geen

Specialist incasso

De klant betwist de rekening, of het gaat om een hoog bedrag.

Afhankelijk van de zaak · Binnenkort via Legal Holding